Politique de confidentialité

Chez Noradwynne, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée constituent une priorité. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous sommes susceptibles de recueillir, la manière dont nous les utilisons, les personnes ou catégories de destinataires auxquelles elles peuvent être communiquées ainsi que les droits dont vous disposez.

Cette politique est élaborée conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), ainsi qu'aux dispositions de la législation française applicable, notamment la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site noradwynne.com est :

Noradwynne
Adresse : 11511 Fenton Ave, Sylmar, CA 91342, United States
E-mail : team@noradwynne.com

Compte tenu de la nature de notre activité, la nomination d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas obligatoire. Aucun DPO n'a donc été désigné.

Données personnelles susceptibles d'être collectées

Les informations recueillies varient selon la manière dont vous utilisez notre site. Elles peuvent notamment comprendre :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • informations concernant vos commandes ;

  • éléments nécessaires au traitement de vos demandes adressées au service client ;

  • données relatives au paiement.

Les transactions sont effectuées de façon sécurisée par l'intermédiaire de nos prestataires de paiement. Lorsque les données complètes de votre carte bancaire sont directement traitées par ces prestataires, nous ne les stockons pas.

Certaines informations techniques peuvent également être enregistrées automatiquement lors de votre navigation, notamment :

  • adresse IP ;

  • type de navigateur et appareil utilisé ;

  • système d'exploitation ;

  • pages visitées ;

  • durée de consultation ;

  • données relatives à la connexion ;

  • informations générées par les cookies et technologies similaires.

Nous veillons à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires aux objectifs précisés dans la présente Politique de confidentialité.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de faciliter votre navigation et, lorsque votre consentement est nécessaire, d'analyser l'utilisation et les performances du site.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

  • assurer le fonctionnement du site et du panier ;

  • renforcer la sécurité de la navigation ;

  • enregistrer certaines préférences ;

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Lors de votre première visite, un dispositif de gestion des cookies vous permet de choisir d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies nécessitant votre consentement.

Vous avez également la possibilité de modifier ultérieurement vos choix ou de supprimer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur ou via l'outil de gestion des cookies proposé sur notre site.

Les cookies nécessitant votre consentement sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires pour les finalités suivantes :

  • créer et administrer votre compte client ;

  • enregistrer, préparer et livrer vos commandes ;

  • effectuer la gestion des paiements, retours et remboursements ;

  • traiter vos demandes et vous fournir une assistance client ;

  • détecter les tentatives de fraude et protéger la sécurité du site ;

  • améliorer la qualité de nos services et les performances de notre site ;

  • satisfaire à nos obligations légales et réglementaires ;

  • faire valoir, exercer ou défendre nos droits lorsque cela est nécessaire.

Si vous vous abonnez à notre newsletter ou consentez à recevoir des communications commerciales, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, vous pouvez utiliser le lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou nous contacter directement.

Communication des données

Noradwynne ne commercialise et ne vend pas vos données personnelles.

Lorsque la transmission de certaines données est nécessaire, celles-ci peuvent être communiquées exclusivement aux catégories de destinataires suivantes :

  • nos prestataires de services de paiement ;

  • les transporteurs responsables de l'acheminement des commandes ;

  • nos fournisseurs de services informatiques et d'hébergement ;

  • nos prestataires techniques et de maintenance ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque leur communication est imposée par la réglementation.

Lorsque nous travaillons avec un sous-traitant, celui-ci est tenu de traiter les données uniquement selon nos instructions et conformément aux exigences du RGPD.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une période limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies ou pour satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

La période de conservation peut notamment être déterminée en fonction :

  • de la réalisation et du suivi de votre commande ;

  • des obligations comptables, fiscales et autres obligations légales ;

  • de la nécessité de gérer d'éventuels différends ou réclamations ;

  • de la durée pendant laquelle votre consentement demeure valable lorsque celui-ci constitue le fondement juridique du traitement.

Une fois les durées applicables arrivées à leur terme, les données concernées sont supprimées ou anonymisées. Elles peuvent également être conservées lorsque cette conservation est expressément autorisée ou imposée par la loi.