Chez Noradwynne, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu'à la législation française applicable, notamment la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site noradwynne.com est :

Noradwynne
Adresse : 11511 Fenton Ave, Sylmar, CA 91342, United States
E-mail : contact@nerousalenvona.com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, cette désignation n'étant pas légalement requise au regard de notre activité.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• informations relatives à votre commande ;
• informations nécessaires au traitement de vos demandes auprès du service client ;
• informations de paiement.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par ces prestataires.

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• type de navigateur et d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées ;
• durée de navigation ;
• données de connexion ;
• informations recueillies au moyen des cookies et technologies similaires.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, d'améliorer votre expérience utilisateur et, lorsque votre consentement est requis, de mesurer l'utilisation du site.

Les cookies utilisés peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement du site et du panier ;
• la sécurisation de la navigation ;
• la mémorisation de certaines préférences ;
• l'analyse de la fréquentation et des performances du site.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies soumis à votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Les cookies soumis au consentement sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire afin de :

• créer et gérer votre compte client ;
• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements, retours et remboursements ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
• améliorer nos services et les performances du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• établir, exercer ou défendre nos droits lorsque cela est nécessaire.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être communiquées uniquement aux destinataires suivants :

• nos prestataires de paiement ;
• les transporteurs chargés de la livraison ;
• nos prestataires informatiques et d'hébergement ;
• nos fournisseurs de services techniques ou de maintenance ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Lorsque nous faisons appel à un sous-traitant, celui-ci traite les données conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

La durée de conservation dépend notamment :

• de l'exécution de votre commande ;
• des obligations comptables, fiscales et légales ;
• de la gestion des litiges éventuels ;
• de la durée de validité de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la loi l'autorise.