Guide de paiement

Chez Noradwynne, nous proposons des moyens de paiement sécurisés afin de vous offrir une expérience d'achat simple et fiable.

Toutes les transactions sont effectuées via des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger vos informations personnelles et bancaires.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Le paiement est effectué en une seule fois au moment de la validation de la commande.

Nous n'acceptons actuellement pas les paiements :

  • à la livraison ;
  • par virement bancaire ;
  • par chèque ;
  • en espèces.

Le montant total de votre commande est affiché avant la confirmation définitive de votre achat.

Sécurité des paiements

Les paiements sont traités au moyen de technologies de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement SSL/TLS lorsque cela est applicable.

Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les informations complètes relatives à votre carte bancaire lorsque celles-ci sont gérées par ces prestataires.

Vérification des paiements

Afin de prévenir les fraudes et de garantir la sécurité des transactions, certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification.

Si nécessaire, nous pourrons vous contacter afin de confirmer certaines informations relatives à votre commande.

La préparation de votre commande débute une fois le paiement autorisé et validé.

Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à vérifier :

  • les informations de votre carte bancaire ;
  • la date d'expiration ;
  • le code de sécurité ;
  • le plafond de paiement ou la disponibilité des fonds ;
  • l'autorisation des paiements en ligne auprès de votre banque.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre établissement bancaire ou notre service client.

Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû, celui-ci est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf si une autre modalité est autorisée par la loi et acceptée par les deux parties.

Le délai d'apparition des fonds dépend ensuite de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, vous pouvez nous contacter :

Site : noradwynne.com

E-mail : contact@nerousalenvona.com

Téléphone : +1 (747) 226-5930

Adresse : 11511 Fenton Ave, Sylmar, CA 91342, United States

Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Zone de livraison : France métropolitaine.

Nous vous recommandons de mentionner votre numéro de commande dans toute demande concernant un achat afin de faciliter le traitement de votre dossier.