Nous contacter
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits, votre commande, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre renseignement relatif à nos services.
Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail.
Coordonnées
Site : noradwynne.com
E-mail : contact@nerousalenvona.com
Téléphone : +1 (747) 226-5930
Adresse : 11511 Fenton Ave, Sylmar, CA 91342, United States
L'e-mail est le moyen de contact privilégié pour toute demande concernant une commande ou notre service après-vente.
Service client
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi : 09h00 à 18h00
Les demandes reçues le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvré.
Avant de nous contacter
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons, lorsque cela est possible, à nous communiquer :
- votre numéro de commande ;
- votre nom et prénom ;
- l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
- une description de votre demande ;
- des photographies du produit ou du colis, si elles sont utiles.
Ces informations nous permettent de traiter votre demande plus rapidement.
Délai de réponse
Nous répondons généralement à vos demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Ce délai peut être exceptionnellement prolongé lors des périodes de forte activité, des jours fériés ou lorsqu'une vérification complémentaire est nécessaire.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Si notre zone de livraison évolue, les informations correspondantes seront mises à jour sur notre site.
Besoin d'aide ?
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant :
- nos produits ;
- votre commande ;
- la livraison ;
- les retours et remboursements ;
- ou nos services.
Nous vous remercions de votre confiance et mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple, claire et agréable.